昨日からの続きです。
「㈱タカキュー」さんは年一回「お客様感謝祭」をこの時期に実施しています。その名の通りこれまで仕事をしたお宅に声を掛けるわけですが。ダーレクトメールは何と1,000軒オーバーとか。
私も市内に「お得意様」を500軒作ることを目標にしているんですが。市外に多いストーブユーザー様を数えなければ、まだ目標の半分にも達していません ( ‘ω’。
集客も二日間で700名位集めるとか・・・・・・。
急に追いつくのは無理でしょうが・・・・そこに至る何かヒントでも見つかれば・・・・・。
とりあえず、揃いのブルゾンを貸してもらってお手伝いです。
そうやって客目線でなくて、「もてなす側目線」になってみると・・・・見えてくるものがありました。
紅白の幕に、万国旗。ベタ といえばベタ なんですが・・・・・・。小学生の感覚に戻れば、何か運動会みたいで・・・・・主婦にすれば、歳末福引付き大売出しみたいな・・・・・・・。ワクワク高揚感ありますな・・・。
焼きそばはチケット持参で無料。ドリンクも無料。フライドポテト・チキンナゲット・フランクフルトは各100円。ピザは350円。売って儲けるイベントでないですから、お小遣い程度で飲食できて・・・・なんか得した気分になりますね。
もちろん商売ですから、外構部材のカタログ・パンフレットもズラと並んでおりますし、「相談コーナー」というスペースも設けられてはいるんですが・・・・・・。
何やら裏手の飲食スペースに客が入りきらないほど溢れてきました。これからビンゴゲームが始まるとか。
老若男女だれでも参加できて、リーチになるとワクワクして、ビンゴ!っで一気に顔がほころぶ。何か居合わせただけで高揚感ありますね。
・・・・私・・・・つい対費用効果とか、合理的、実務的、一石二鳥的に・・・・考えてしまうんですね。でも「感謝祭」なんだから、来た人に喜んでもらわなければ ね。
最後の方にやってきたお客様。聞き耳を立てていると、昨秋の台風で床上浸水被害を受け、その時会社のスタッフがボランティアで駆けつけた縁だとか・・・・・。
商売は大事です。が人と人とのことですから、気持ちが通ずる、というのが根本なことなのだと思いました。
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