いつの間にか商圏エリア侵食

何か・・・・・

忙しくて・・・・

紹介のタイミングが遅れてますが・・・・・・。

当社ストーブ部門　ストーブショップ焔　HOMRA　のパンフレット出来ております。

今日はこれを作る経緯を説明しますね。

そうそうペレットストーブを扱っている業者が少ないことで、慢心しておりました。

いつの間にか、県外からくる業者に、市場を荒らされておりました。

商売ですから、仁義を外さなければ何でもありの世界です・・・・・から、それ自体怒っているわけでなく、逆にいろいろ反省させられました。

私木質ストーブを扱うにあたり、商圏は栃木県内と決めておりまして、一部の例外を除けば、遠くには行きません。

そうした自己制約を定めるのは、トラブル対応やメンテナンス、燃料の供給など「責任あるアフターフォロー」をするためには、遠方は限界があり、ご迷惑をかけかねないからです。

この冬。自分のユーザー様以外に何人かの「見知らぬ方」燃料買いに見えまして・・・・。

？？？？？？

お尋ねすると150ｋｍ離れたストーブ屋さんから購入した模様です。再度書きますが、自由商売ですからそれは自由です。

ただ、燃料の供給やメンテナンスは？？？？。

本体と設置工事で一式○○万円以上ですから、売ってしまった後は知らない・・・・？？？？？かどうかその会社のスタンスは知りませんが。

結果として・・・・・・燃料売るだけでなく、日々の燃焼状態・メンテナンスの相談が持ち込まれています。

これも全く嫌じゃないのです。ウエルカムなのです。使う方が増える、それだけに嬉しいのは本音です。

燃料だけでもお客様ですし、ずっと買ってくれるなら、ひょっとして本体の売上より勝るかもしれません。

そうしてお付き合いしていると「なんだHOMRAで買えば良かった」「ここにショップがあると知らなかったんでごめんなさい」と言ってくれる方がおりまして、有難い話です。

ただ　・・・・・私の反省として

「当社の存在知られてない？？？？？の」

それが悔しい。

「栃木県　ペレットストーブ」で検索すれば、１位か２位にでてくるよ・・・・・ブログもほぼ毎日書いているし・・地元じゃ知られているはず・・・・・・・・・これ自体が慢心でした。

地元日光市内の飲食店や、土産物ショップを取られているのが大反省です。

で、今更ながら・・・・、前時代的感はあるのですが。ショップにおいてもらえるような三つ折りのパンフレット製作しました。既存店での宣伝やポスティングに利用しようとおもいます。

ともかく「日光ファースト」でやってきたのに、地元に知られていない！　というのは大ショック。反省してます。

皆様のご意見もらえたなら嬉しいです。

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